特定商取引法に基づく表記

ショップ名

PUFFRA

販売事業者

HONG KONG AI ER BAI TA TECHNOLOGY CO., LIMITED

お問い合わせ先

メールアドレス：info@puffra.com
お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
受付時間：平日10:00〜18:00

サービス内容

当サイトは、海外製品の個人輸入に関する手続きの案内およびサポートを行うサービスです。
日本国内における商品の販売、在庫保有、発送は行っておりません。

販売価格（表示価格について）

各商品ページに表示された金額は、以下を含む総額表示となります。

・海外製品の購入にかかる費用（預託）
・国際配送費（立替）
・輸入手続きサポート費用

商品代金以外の必要料金

輸入に伴い、以下の費用が発生する場合があります。

・関税
・消費税
・通関手数料

これらは発生した場合、お客様のご負担となります。

支払方法

・PayPay
・銀行振込

※各決済事業者の規定に準じます。

支払時期

ご注文時にお支払いが確定します。

サービス申込方法

当サイトの申込フォームまたはカートシステムより必要情報を入力し、決済手続きを行うことでサポート依頼が完了します。

商品の引渡方法

商品は海外販売事業者または海外倉庫より、お客様の指定住所へ直接国際配送にて発送されます。

商品の引渡時期

ご注文完了後、海外倉庫にて出荷手続きが行われます。

通常：5〜10営業日以内に発送
※通関・国際輸送状況・天候・運送事情により前後する場合があります。

返品・交換・キャンセルについて

本サービスは個人輸入サポートの性質上、海外事業者への発注および輸入手続き開始後のキャンセルはお受けできません。

商品の不良・破損・誤配送等が確認された場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、海外事業者と連携し可能な範囲で対応いたします。

免責事項

・通関手続きの可否、審査内容、所要期間は日本の関係当局の判断によるものであり、当サイトが関与することはできません。
・通関時に商品が没収・廃棄・差し戻しとなった場合、当サイトは返金・補償の責任を負いません。
・海外輸送の特性上、外装に軽微な傷や凹みが生じる場合がありますが、内容物に問題がない場合は返品・交換の対象外となります。