当サイトの商品は海外からお客様へ直接配送される
「個人輸入」形式です。

配送・返送ポリシー

配送について

  • 発送元: 商品はすべて中国の契約倉庫より直送いたします。
  • 発送時期: ご注文完了後、通常1〜4営業日以内に発送手続きを行います。
  • 配送状況: 発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。各配送会社の追跡サービスより最新の配送状況をご確認ください。
  • 配送上の留意点: 通関手続き、国際輸送状況、悪天候等の不可抗力により、お届けに遅延が生じる場合がございます。また、一部地域・離島への配送において、別途日数を要する場合や追加料金が発生する場合がございます。

返品・返金ポリシー

当サイトは個人輸入サポートサービスのため、原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

  • 初期不良・破損の対応: 万が一、商品に明らかな破損や初期不良があった場合は、商品到着後7日以内に当サイトの窓口までご連絡ください。事実確認のうえ、迅速に再送または一部返金等の対応をさせていただきます。
  • 免責事項:
    • 国際輸送の特性上、外装箱に軽微な凹みや傷が生じる場合がございますが、製品本体の機能に支障がない限り、返品・交換の対象外となります。
    • 配送遅延による損害等についても、当サイトでは補償いたしかねます。
  • ご理解のお願い: 商品は海外からお客様のもとへ個別発送されるため、国際輸送の特性をご理解いただけますようお願い申し上げます。
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